ダイニングテーブルダイニングセット幅140cm/160cm/180cm 4～6人掛け耐熱セラミック×スチール韓国風アーチデザインス

商品のお届けと配送について

キャンセルについて

ご購入前の確認事項

配送会社

当店では以下の配送会社を利用しています：

佐川急便
ヤマト運輸（クロネコヤマト）
その他、大型家具の配送を担当する会社

配送会社の選択

ご注文いただいた商品の配送会社は、商品のサイズに応じて決まります。配送会社の指定はできません。

小型商品（240cm以下）: 佐川急便、クロネコヤマト
中型商品（240cm以上、260cm未満）: 佐川急便、クロネコヤマト、ハルミ配送
大型商品（260cm以上）:クロネコ家財便・ハルミ配送・その他

発送時間

各商品ページには、予想される配送時間が記載されています。

配送日は選択によって異なる場合があり、また、季節やメーカーの状況によっては配送日に変更が生じることがあります。

受注生産商品は、注文後約20～40営業日以内に発送されます。（製作過程の関係で、一部の無垢材家具は40日以上かかる場合があります）

お急ぎの方や引越し日程の調整、複数個の購入を検討している場合、または配送日を事前に確認したい場合は、各商品ページの「カートボタン下の『こちらからお問い合わせ』」を通じてご連絡ください。

繁忙期には注文が多くなるため、発送までに時間がかかる場合があります。
ご注文確定後、発送手続きが開始されます。配送時間は、支払い確認後の正常な配送予想時間となります。
天候や交通状況、配送会社の混雑により、配送時間が通常よりも長くなる場合があります。

配送時間

通常、発送後7日以内に配送されますが、配送業者の状況により1～2日遅れる場合があります。

配送日の指定を希望される場合は、注文手続きページの配送リクエスト欄で希望する日付と時間を選択してください。

配送費用

全国一律送料無料（沖縄・離島抜く）

配送状況の確認

配送後、配送会社と追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。配送状況の確認については、配送会社の公式ウェブサイトをご確認ください。

受取住所の変更について

配送準備段階に入っていない場合のみ、住所変更を承ります。変更をご希望の場合は「お問い合わせページ」からご連絡ください。

変更時には、注文番号、商品詳細（商品名、商品番号、色、数量）、および新しい配送先情報（住所、電話番号）をお知らせください。

発送準備段階を過ぎた後に住所を変更した場合、転送費用が発生する場合があります。この場合、実際の費用をお支払いいただきます。

商品ページに記載されている送料は、販売時に請求される金額であり、実際の費用とは異なる場合がありますので、ご了承ください。

商品によって発送準備時間が異なるため、同一注文で複数の商品を購入した場合でも、配送住所の変更が可能かどうかやその料金については、商品ごとに異なります。

固定送料エリアから配送先を変更し、統一料金エリアに含まれない地域への配送先変更があった場合、別途送料をお支払いいただく必要がありますのでご注意ください。

ご注文確定後に配送手配が行われます。

当社では7日間の返品ポリシーを設けております。商品を受け取ってから7日以内に返品を申請することができます。

返品・返金手続き

step1：返品対象商品の確認

以下の条件を満たしていることをご確認ください：

返品不可商品除く
元のパッケージに入っており、タグが付いたままであること
購入証明書（レシートや注文確認メールなど）があること

step2：お問い合わせ

返品をご希望の場合は、order@tiarohome.comまでご連絡ください。
返品条件を満たしている場合、追加の手数料は発生しません。

step3：返品のご案内

返品申請が承認されると、返品先をメールでご案内いたします。
事前に返品申請を行わずに商品を返送された場合、返品は受け付けられませんのでご注意ください。

step4：返品商品の確認と返金手続き

返品商品を受領・検品後、返金可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、元のお支払い方法に対して自動的に返金されます（30日以内）。
なお、クレジットカード会社や銀行の処理に時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

返品が承認されてから30日以上経過しても返金が確認できない場合は、order@tiarohome.com までお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にorder@tiarohome.comまでお問い合わせください。

商品不良・破損について

商品を受け取った際は、必ず7日以内に状態をご確認ください。
万が一、不良品、破損品、または注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。
状況を確認の上、適切な対応をさせていただきます。

返品不可の商品

以下の商品は返品をお受けできません：

一度ご使用・組み立てになった商品や、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容につきましては、対象外となります。
ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリなどにつきましては対象外となります。
梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
SALE対象品・特別価格対象品・在庫一掃商品・訳あり商品いかなる場合におきましても、ご返品・交換はお受け致しませんのご了承くださいませ。
商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
通常のご使用に支障がないキズや汚れさび等。
通常のご使用で見えない箇所のキズや汚れさび等。
サイズを間違えて注文してしまった場合。
同じものを重複して注文してしまった場合。

特定の商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

注文キャンセルについて

注文確認から24時間以上経過した場合、修正・取り消しを受付できかねます。配送先、商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面で十分ご確認いただけますようお願いいたします。

商品発送後、お客様都合によるキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。

往復配送料：ご注文内容により配送料は異なります
キャンセル手数料：お買い上げ金額Ｘ50％

商品発送前、お客様都合によるキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。

キャンセル手数料：お買い上げ金額Ｘ30％

※ご注意

大型商品ご購入の場合、事前にご確認せず、お客様宅へと搬入できない場合がございます。
ご注文の前には、商品梱包が玄関·階段の幅·踊り場·部屋の間口等を通るかどうかをあらかじめご
確認くださいますようお願いたします。
設置·組立てご希望の場合でも、家具の大きさ等により、搬入できない場合がございますので、搬入
経路のご確認をお願い致します。
·商品搬入口や通路など、お部屋まで商品が入らない場合、キャンセル料はお客様のご負担となりま
す。
大型の商品をお届けの際は、お客様に玄関先までの搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※吊り上げの場合、別途料金が発生する場合がございますす。

画像通り

テーブルだけ購入しました。
画像通りとってもかわいく気に入りました。

満足！

想像とおり素敵なテーブルでした。
満足しております。

可愛いです

組み立て自体は簡単でしたが天板が重いので2人で作業しました。
理想通りでとても可愛いです。

助かりました

見た目に一目惚れして、机と椅子セットで購入しました。机の高さが調べたところ平均より高かったのですが、実際座ると全く気になりませんでした。
また、新居用に購入したため急ぎで必要だったのですが、ダメ元で問い合わせたところすぐに対応いただき本当に助かりました。丁寧なやり取りでまたぜひこのショップで買いたいと思います。