配送会社
当店では以下の配送会社を利用しています:
- 佐川急便
- ヤマト運輸(クロネコヤマト)
- その他、大型家具の配送を担当する会社
配送会社の選択
ご注文いただいた商品の配送会社は、商品のサイズに応じて決まります。配送会社の指定はできません。
- 小型商品(240cm以下): 佐川急便、クロネコヤマト
- 中型商品(240cm以上、260cm未満): 佐川急便、クロネコヤマト、ハルミ配送
- 大型商品(260cm以上):クロネコ家財便・ハルミ配送・その他
発送時間
各商品ページには、予想される配送時間が記載されています。
配送日は選択によって異なる場合があり、また、季節やメーカーの状況によっては配送日に変更が生じることがあります。
- 受注生産商品は、注文後約20~40営業日以内に発送されます。(製作過程の関係で、一部の無垢材家具は40日以上かかる場合があります)
お急ぎの方や引越し日程の調整、複数個の購入を検討している場合、または配送日を事前に確認したい場合は、各商品ページの「カートボタン下の『こちらからお問い合わせ』」を通じてご連絡ください。
- 繁忙期には注文が多くなるため、発送までに時間がかかる場合があります。
- ご注文確定後、発送手続きが開始されます。配送時間は、支払い確認後の正常な配送予想時間となります。
- 天候や交通状況、配送会社の混雑により、配送時間が通常よりも長くなる場合があります。
配送時間
通常、発送後7日以内に配送されます。
配送日の指定を希望される場合は、注文手続きページの配送リクエスト欄で希望する日付と時間を選択してください。
配送費用
全国一律送料無料
配送状況の確認
配送後、配送会社と追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。配送状況の確認については、配送会社の公式ウェブサイトをご確認ください。
受取住所の変更について
配送準備段階に入っていない場合のみ、住所変更を承ります。変更をご希望の場合は「お問い合わせページ」からご連絡ください。
変更時には、注文番号、商品詳細(商品名、商品番号、色、数量)、および新しい配送先情報(住所、電話番号)をお知らせください。
発送準備段階を過ぎた後に住所を変更した場合、転送費用が発生する場合があります。この場合、実際の費用をお支払いいただきます。
- 商品ページに記載されている送料は、販売時に請求される金額であり、実際の費用とは異なる場合がありますので、ご了承ください。
商品によって発送準備時間が異なるため、同一注文で複数の商品を購入した場合でも、配送住所の変更が可能かどうかやその料金については、商品ごとに異なります。
- 固定送料エリアから配送先を変更し、統一料金エリアに含まれない地域への配送先変更があった場合、別途送料をお支払いいただく必要がありますのでご注意ください。
ご注文確定後に配送手配が行われます。