1. 商品について
-
掲載している画像は実物の色味にできる限り近づけるよう撮影しておりますが、モニターや照明環境によって実際の色と異なる場合があります。
-
サイズはすべて実測値ですが、製造工程上、±2～3cm程度の誤差が生じる場合があります。
-
天然木材やファブリックを使用した商品は、木目や色味に個体差があります。これは天然素材の特性であり、欠陥ではありません。
-
商品のデザインやカラーは、入荷時期やロットによって若干変更される場合があります。同じ形状の商品を繰り返し購入する場合はご注意ください。
2. 大型家具のご購入前に運搬経路の確認をお願いします
大型家具をご注文の際は、搬入経路の幅や高さ、エレベーターの有無、階段の通路幅などを事前に必ずご確認ください。
※ 詳細な確認ポイントはこちら：[リンク]
3. 配送について
-
複数商品をご注文の場合、同一商品でも梱包サイズの違いにより、異なる配送会社でのお届けとなることがあります。
-
配送時間は商品ごとに異なる場合がありますが、各出荷完了時にメールでお知らせいたしますのでご安心ください。
4. お届けについて
-
商品は基本的に玄関先までの配送となります。
-
お部屋までの搬入・設置をご希望の場合は、当店の有料搬入・組立サービスをご利用ください。
5. 組み立てについて
-
紙の組み立て説明書は商品に同梱しております（完成品を除く）。
-
万が一、説明書が同梱されていない場合は、PDF形式で提供可能ですので、お問い合わせください。
6. 返品・交換について
-
商品到着後の色・サイズ・香りなどの個人的なイメージ違いによる返品・交換は承っておりません。
-
商品の破損や不良による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
7. 領収書について
-
電子領収書をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。